Politique d’expédition

Pour les clients qui choisissent notre option Livraison accélérée (sans suivi), veuillez noter que nous ne fournirons que la preuve d'expédition. Après l'expédition, aucune information de suivi ne sera disponible, et il existe un risque potentiel que l'article n'arrive pas à votre domicile.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans un délai de 60 jours calendaires, veuillez nous contacter. Nous transmettrons le problème à notre équipe de support de niveau 2 et procéderons à un remboursement ou un remplacement sans aucune difficulté.

Les commandes sont traitées dans un délai de 2 jours ouvrables après leur passage et expédiées le jour ouvrable suivant le traitement.

Veuillez vous assurer que toutes les informations d'expédition fournies sont correctes et complètes. Si les informations sont incorrectes ou incomplètes, nous pourrions avoir besoin de vous contacter pour mettre à jour les détails d'expédition, ce qui pourrait entraîner des retards de livraison.

Les procédures de dédouanement peuvent également entraîner des retards. Votre bureau de douane local peut exiger des documents supplémentaires et du temps pour dédouaner votre colis, ce qui pourrait retarder le délai de livraison estimé.

Votre commande peut être livrée par votre service postal local ou une entreprise de messagerie locale. Selon votre emplacement, la plupart des commandes seront livrées par votre service postal local, et votre colis pourrait arriver avec votre courrier habituel.

Si vous n'êtes pas disponible au moment de la livraison, le service postal pourra laisser une carte de notification avec des instructions sur comment et où récupérer votre colis.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition qui vous permettra de suivre l'état de votre commande.

Les clients qui sélectionnent la livraison économique peuvent suivre leur commande via China Post.

Une fois que le colis atteint le pays de destination, des droits d'importation, taxes et frais de douane peuvent être facturés.

Ces frais sont déterminés exclusivement par les autorités douanières du pays de destination.

Le paiement de ces frais est la responsabilité exclusive du destinataire. Bedingbag n'est pas responsable de ces frais en aucune circonstance.

Pour plus d'informations concernant ces frais, veuillez contacter votre bureau de douane local.

Vous êtes responsable de vérifier les réglementations postales locales concernant les articles restreints. Nous ne sommes pas responsables des articles qui ne sont pas acceptés dans des pays ou régions spécifiques, ni des colis confisqués ou détruits par les autorités douanières.

Si votre compte de carte de crédit est émis dans une devise autre que le dollar américain (USD), vous pourriez être facturé à un taux de change différent de celui affiché sur notre site web.

Vous pourriez également être soumis à des frais de transaction étrangère. Ces frais sont déterminés par les politiques de tarification et de frais de transaction de votre banque.

Pour plus de détails concernant les frais de transaction étrangère, veuillez contacter votre banque.

Les prix affichés dans notre boutique sont indiqués dans votre devise locale pour votre commodité, mais tous les paiements sont traités exclusivement en dollars américains (USD) au moment du paiement.

Toutes les transactions sont traitées en toute sécurité via PayPal ou Stripe en USD.