Garantiebestimmungen

Bei Mdhand stehen wir hinter der Qualität unseres erstklassigen Küchenbestecks und moderner Haushaltsgeräte, die zuverlässige Qualität in Ihr warmes Küchenleben bringen.

Garantiezeit

· Küchenmesser & Küchenutensilien: 12 Monate eingeschränkte Garantie

· Elektrische Haushaltsgeräte: 18–24 Monate eingeschränkte GarantieDie Garantie beginnt mit dem Datum, an dem Sie Ihr Mdhand Produkt erhalten.

Garantieleistung

Diese eingeschränkte Garantie deckt Herstellungsfehler in Material und Verarbeitung bei normalem Gebrauch in der Haushaltsküche ab. Wir bieten Reparatur, Ersatz oder volle Rückerstattung für qualifizierte defekte Artikel an.

Garantieausschlüsse

· Versehentliches Herunterfallen, Kratzer, Missbrauch, Wasserschäden oder unsachgemäße Lagerung.

· Unbefugte Demontage, Modifikation oder Eigenreparatur.

· Normaler Verschleiß von Messerklingen, Oberflächenkratzer und Alterung durch täglichen Gebrauch.

· Gewerbliche Küchennutzung, industrielle Überbeanspruchung oder Schäden durch Naturkatastrophen.

· Produkte, die von nicht autorisierten Drittanbietern gekauft wurden.

Garantieanspruch

1. Kontaktieren Sie den Mdhand Support mit Ihrer Bestellnummer, Produktmodell und Fotos oder Videos des Defekts.

2. Erhalten Sie eine RMA-Rücksendeberechtigung von unserem Team.

3. Senden Sie den Artikel wie angewiesen zurück.

4. Nach der Prüfung veranlassen wir entsprechend Ersatz oder Rückerstattung.

Nicht übertragbar

Diese Garantie ist nur für den Erstkäufer gültig und nicht übertragbar.