Garancia szabályzat

A MDHAND-nál kiállunk prémium konyhai késeink és modern háztartási gépeink minősége mellett, megbízható minőséget hozva az Ön meleg konyhai életébe.

Garanciaidő

• Konyhakések és konyhai eszközök: 12 hónapos korlátozott garancia

• Elektromos háztartási gépek: 18–24 hónapos korlátozott garanciaA garancia a MDHAND termék kézhezvételének napjától kezdődik.

Garancia terjedelme

Ez a korlátozott garancia a normál háztartási konyhai használat során felmerülő anyag- és gyártási hibákra terjed ki. A jogosult hibás tételekhez javítást, cserét vagy teljes visszatérítést kínálunk.

Garancia-kizárások

• Véletlen leejtés, karcolás, nem rendeltetésszerű használat, vízkár vagy nem megfelelő tárolás.

• Jogosulatlan szétszerelés, módosítás vagy önjavítás.

• A késélek normál kopása, felületi karcolások és a napi használatból eredő öregedés.

• Kereskedelmi konyhai használat, ipari túlterhelés vagy természeti katasztrófából eredő kár.

• Jogosulatlan harmadik féltől származó eladótól vásárolt termékek.

Garanciaigény folyamata

1. Vegye fel a kapcsolatot a MDHAND ügyfélszolgálatával rendelésszámával, termékmodelljével és hibafotókkal vagy -videókkal.

2. Szerezze be csapatunktól az RMA visszaküldési engedélyt.

3. Küldje vissza a terméket az utasításoknak megfelelően.

4. Az ellenőrzés után ennek megfelelően csere vagy visszatérítés lesz.

Nem átruházható

Ez a garancia csak az eredeti vásárlóra érvényes, és nem ruházható át.